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天天足球是一个专注于足球直播与五大联赛赛事资讯的内容平台，日常会收到来自球迷、内容创作者、技术伙伴与商务方的各类来信。为了让每一条消息都能被正确的人看到并及时处理，我们整理了这个页面。您可以在下方找到我们的地址、电话与邮箱，也可以根据问题类型选择更合适的沟通渠道。需要说明的是，本站不提供任何形式的赛事预测、参与建议或收益承诺，涉及此类内容的来信我们无法回复。如果您在使用过程中发现内容有误、页面异常，或希望与我们开展合作，请先阅读下文的分流说明，再准备必要的信息，这样能显著减少来回确认的次数。
联系方式
以上三条为本站对外公布的全部联系方式，除此之外我们不会通过其他渠道主动联系用户索取账号、费用或验证码。若您收到自称天天足球工作人员的可疑信息，请通过上述邮箱与我们核实。
各类问题找谁
把问题发到正确的渠道，是获得快速回复的前提。我们按常见情况做了分流，请对照选择。
内容纠错
适用于比分显示错误、赛程时间不准、球队或球员名称写错、资讯正文存在事实偏差等情况。请发送邮件至 [email protected]，标题建议以「内容纠错」开头，正文中附上具体页面地址与错误描述。若同一处错误涉及多个页面，请分别列出，便于我们逐条核对修改。
商务合作
适用于品牌投放、内容共建、赛事数据对接洽谈、渠道互推等事项。请发送邮件至 [email protected]，标题建议以「商务合作」开头，并简要说明贵方名称、合作方向与预期形式。我们会在工作日统一查看并转交对应负责人，涉及具体条款的内容需要经过内部评估后再答复。
技术问题
适用于页面无法打开、直播入口加载异常、移动端排版错乱、链接跳转失败等使用层面的问题。请发送邮件至 [email protected]，标题建议以「技术问题」开头，并尽量写明您使用的设备类型、浏览器版本与网络环境。若问题可复现，请说明操作步骤，这能帮助我们更快定位原因。
如果您的来信不属于以上任何一类，也可以直接发送到同一邮箱，我们会在阅读后转给相应同事，但处理顺序可能会排在上述三类之后。
响应时间说明
我们的内容与技术支持团队按工作日运转，工作时间为周一至周五的常规办公时段，法定节假日期间的来信会顺延至节后统一处理。受来信数量与问题复杂程度影响，我们无法承诺精确到分钟的回复时间，但会尽量保证以下大致节奏：内容纠错类来信通常在收到后的一个工作日内完成核对，确认有误即安排修改；技术问题类来信一般在两个工作日内给出初步排查反馈，若涉及较复杂的兼容性情况可能需要更长时间；商务合作类来信由于需要内部评估，回复周期相对更长，通常在三个工作日内给出是否继续沟通的答复。
若您在发出邮件后较长时间未收到回复，建议先检查垃圾邮件文件夹，确认是否被误拦；也可以在原邮件基础上追加一封说明，避免重复新建主题导致线索分散。请勿就同一问题在短时间内多次发送相同内容，这反而会增加整理成本。
反馈前请先准备的信息
一封信息完整的邮件，往往能省去好几轮来回确认。为了让我们更快理解您遇到的问题，请在写信前准备好以下内容。
页面地址
请把出现问题的完整页面链接复制到邮件中，而不是只写栏目名称。如果问题出现在列表页的某一条目上，也请说明您是从哪个入口进入的。
出现时间
请注明您发现问题的日期与大致时间点，并说明该现象是偶发还是每次都会出现。时间信息有助于我们比对当时的服务状态与内容更新记录。
具体描述
请用平实的语言说明您看到了什么、期望看到什么。涉及文字错误的，请把错误原文与正确写法一并写出；涉及显示异常的，可描述页面哪一部分错位或空白。
环境与截图说明
请告知您使用的设备类型与浏览器版本。若方便，可附上问题截图或录屏的存放链接。请注意不要在邮件中附带任何账号密码等敏感信息。
我们尊重每一位来信者的时间，也会认真对待每一条反馈。对于提供有效线索并帮助我们发现内容偏差的来信，我们会在回复中一并致谢。